Témoignage : Commande du magasin Euroflorist Allemagne 2022

Les évaluations et les notes de notre part parlent d'elles-mêmes, il suffit donc de chercher les évaluations et de lire chacune d'entre elles - l'inspiration est toujours bonne pour les boutiques.

Nous sommes heureux de pouvoir partager avec toi notre auto-test ou notre rapport d'expérience et espérons qu'il te sera utile !

Pour cet auto-test, j'ai commandé des fleurs à ma mère pour la fête des mères.

Malheureusement, comme on pouvait s'y attendre, le volume des commandes était très élevé, si bien que les fleuristes n'ont pas pu honorer toutes les commandes !

Malheureusement, la mienne aussi, mais le bouquet a été livré le lendemain - donc pas de problème !

Comme je comprends l'affluence lors d'un tel jour férié et que je n'étais de toute façon chez ma mère que le lendemain, cela convenait encore mieux, les souvenirs étaient frais !

Ma mère n'était malheureusement pas là pour la livraison, le bouquet a donc été déposé chez un voisin. Celui-ci était tout aussi surpris que ma mère, d'abord parce qu'il était surpris que les fleuristes livrent eux-mêmes, puis parce qu'il était ravi de voir la splendeur qui se cachait là. Il avait dit à ma mère avec enthousiasme qu'il n'avait encore jamais vu ça et qu'il souhaitait à l'avenir commander des fleurs qui seraient livrées directement chez le destinataire.

Le fleuriste a également déposé un avis de passage chez ma mère, afin qu'elle soit informée de la tentative de livraison et qu'elle puisse aller chercher le bouquet chez son voisin.

La joie a suivi immédiatement ! En lisant l'annonce de la tentative de livraison, elle était déjà de bonne humeur et se réjouissait. Elle était tellement surprise et heureuse, je ne l'oublierai jamais !

Elle s'est extasiée sur le fait que le voisin était très intéressé de savoir qui avait fait livrer les fleurs chez elle par le fleuriste. C'est ce que je peux partager avec vous, elle m'a parlé de sa super expérience, son évaluation - SUPER ! De plus, elle était ravie de la commande supplémentaire livrée, Euroflorist avait fait livrer une tablette de chocolat Milka en guise de petite excuse, ce qui fait naturellement une bonne impression ! La journée était sauvée et l'évaluation des deux boutiques rédigée.

Mais passons maintenant au test lui-même, nous souhaitons aborder ici différents points, d'une part

• Qui est Euroflorist ?

• Délai de livraison Euroflorist

• Contenu de la livraison

• Taille du bouquet

• Garantie de fraîcheur de 7 jours

• Possibilités de réduction

• Mon bilan personnel

Qui est Euroflorist Blumen Versand ?

Euroflorist est, tout comme FlowersDeluxe, un service de livraison de fleurs en ligne disposant de son propre réseau de fleuristes. Euroflorist ne travaille toutefois pas uniquement avec des fleuristes locaux, mais propose également, comme nous, une livraison postale de bouquets individuels par DHL.

Les bouquets envoyés par DHL sont explicitement marqués comme étant livrés par DHL, ce qui évite toute surprise lors de l'achat.

Euroflorist ne propose pas seulement des roses et autres bouquets en Allemagne, mais permet également de commander en dehors des frontières allemandes.

Euroflorist offre également une garantie de fraîcheur de 7 jours pour chaque commande et a réagi assez rapidement aux demandes lors de mon test. Ainsi, le dimanche, jour de la fête des mères, j'ai demandé si le bouquet était encore disponible. Le lundi, j'ai reçu un message d'Euroflorist m'informant que le bouquet avait malheureusement été perdu, mais qu'il était préparé pour la livraison et que je recevrais le bouquet ainsi qu'un chocolat Milka en guise de dédommagement.

J'ai trouvé cela vraiment super et je m'en suis réjouie, merci encore à Euroflorist !

La commande s'est déroulée comme prévu, les fleurs choisies ont été utilisées dans le bouquet et les fleurs étaient fraîches. Nous en dirons plus sur la fraîcheur dans la partie suivante sur la garantie fraîcheur de 7 jours pour les fleurs et le bouquet.

Euroflorist est l'un des plus grands acteurs sur le marché de la livraison de fleurs et offre à de nombreux clients une alternative au fleuriste classique grâce à sa livraison rapide.

Les évaluations en ligne parlent d'elles-mêmes, les évaluations sont pour la plupart positives, les brebis galeuses existent toujours et ne peuvent jamais être évitées complètement.

Délai de livraison - Livraison rapide

Le délai de livraison varie en fonction du bouquet, que tu aies besoin d'une livraison rapide du bouquet ou que ta commande de fleurs attende encore 1 à 2 jours à la date souhaitée, cela dépend de toi. Euroflorist propose également la livraison des fleurs dans le monde entier. Une telle offre est naturellement séduisante et constitue certainement l'un des plus grands réseaux. Nous n'avons pas effectué de test de livraison dans le monde entier, c'est pourquoi nous ne pouvons malheureusement nous concentrer que sur les détails que nous avons tirés de notre collaboration avec Euroflorist et du test.

Tu trouveras mes évaluations des différents points plus bas.

Commençons tout d'abord par les options de livraison chez Euroflorist.

Livraison par un fleuriste

La livraison par un fleuriste est disponible chez Euroflorist et chez nous. Lors d'une commande de fleurs par un fleuriste, ta commande est automatiquement transmise par le système à la personne la plus proche de ton heureux destinataire.

Dès que la transmission de ta commande de fleurs a eu lieu en interne chez Euroflorist, le fleuriste planifie la livraison et bien sûr la confection du bouquet.

Il veille tout particulièrement à ce que les détails souhaités par le client soient réalisés de manière à ce que toute la joie du destinataire soit générée dès que le bouquet est livré le lendemain ou le jour même.

Le processus de commande, quel que soit le type de livraison, est le même pour les deux. Choisis un bouquet chez Euroflorist et commande-le en toute simplicité. Si tu souhaites recevoir une newsletter avec des informations supplémentaires, tu peux t'inscrire à la newsletter dans la boutique.

De temps en temps, tu y trouveras un code de réduction qui te permettra de faire des économies.

Livraison par la poste

Chez Euroflorist, comme chez FlowersDeluxe, tu peux te faire livrer des fleurs par la poste, que tu souhaites commander sur facture ou payer par PayPal.

Pour la livraison par la poste, il suffit de choisir dans la boutique un bouquet qui sera envoyé par DHL. Complète ensuite toutes les autres informations et envoie facilement sur Internet des bouquets de fleurs liés avec amour avec Euroflorist.

Contenu de la livraison

Le contenu de la livraison varie bien sûr en fonction de ce que tu souhaites commander, il y a beaucoup de possibilités, l'offre est grande et bien sûr aussi séduisante. Nous savons qu'avec un choix aussi vaste, le choix est un casse-tête, mais il y a vraiment quelque chose pour chacun - c'est notre impression.

Si tu souhaites obtenir quelque chose de plus que ce que propose Euroflorist, tu peux demander à l'assistance et en savoir plus. L'assistance d'Euroflorist t'aidera directement dans la mesure du possible et t'enverra une offre si ce "plus" est réalisable.

L'expérience que nous avons acquise en travaillant avec Euroflorist montre qu'ils sont capables de répondre aux demandes les plus diverses. Nous recevons également différentes demandes, par exemple, pour la livraison, il faut que ce soit précisément le vin qui soit un peu plus qu'un simple vin pour le destinataire. Cela vaut donc la peine, surtout si tu as un peu plus de temps et qu'Euroflorist a donc suffisamment de temps pour se renseigner auprès du partenaire sur place.

Peu importe les catégories dans lesquelles tu as choisi ton bouquet. Il y a toujours un petit "plus" pour chaque bouquet, alors n'hésite pas et regarde surtout les articles supplémentaires, qui complètent vraiment un cadeau et font naître la joie et le bonheur.

Taille du bouquet

Chez Euroflorist, tu as, comme chez FlowersDeluxe, trois tailles différentes. Nous avions commandé la variante moyenne avec mon frère. Nous étions également entièrement satisfaits de la taille, mais la qualité était exceptionnelle. Il était difficile de faire plus frais que le bouquet de notre mère.

Choix de variantes

Les variantes chez Euroflorist sont les suivantes :

• Normal

• Grand

• Luxueux

Les variantes chez Euroflorist se distinguent notamment par la taille du bouquet. Pour les grandes variantes, il y a toujours plus de bouquets, c'est pourquoi cela vaut la peine.

Lors de la commande, il est très simple de choisir la taille, notre recommandation est bien sûr le bouquet Luxe, car il est très convaincant par sa taille.

Un bouquet bien rempli fait le bonheur de presque toutes les femmes, essaie-le donc tout de suite, que ce soit dans l'une ou l'autre des boutiques, Euroflorist ou FlowersDeluxe te proposent le bouquet qui convient à chaque occasion avec la catégorie correspondante.

Les livraisons le jour même en Allemagne sont généralement possibles, tu trouveras plus d'informations dans les bouquets respectifs.

7 jours de garantie de fraîcheur Euroflorist

Euroflorist offre une garantie fraîcheur de 7 jours non seulement en Allemagne, mais aussi dans le reste du monde, ce que je ne peux que confirmer sur la base de notre test pratique.

Et pourtant, nous avons été loin d'être exemplaires avec les fleurs !

Ma mère avait fait tout ce que nous recommandons dans notre guide pour une plus longue fraîcheur, à l'exception de la coupe (qui n'est arrivée que plus tard). Pourtant, les fleurs sont restées fraîches bien plus longtemps que 7 jours et sont restées bien groupées. Cela faisait longtemps que ma mère n'avait pas eu de si belles fleurs et, en tant que client, j'étais heureux de pouvoir recevoir ce feedback.

Comme la garantie n'est pas limitée à l'Allemagne et que tu n'as rien à faire lors de la commande, c'est tout simplement génial !

Merci beaucoup pour cette qualité Euroflorist !

Bon de réduction Possibilités Euroflorist

Tout le monde veut bien sûr avoir une super réduction ou un bon d'achat, peu importe pour quels magasins, plus on peut économiser, mieux c'est ! Celui-ci doit bien sûr être valable, c'est pourquoi on trouve chaque jour sur Internet de nouveaux bons et possibilités de réduction, mais il faut faire attention aux détails ! Dans de nombreuses boutiques, les options de réduction sont liées à certains détails et ne sont valables qu'à ce moment-là.

Euroflorist voit bien sûr l'intérêt des réductions, c'est pourquoi il y a régulièrement l'une ou l'autre réduction. N'hésitez pas à consulter la page d'accueil, Euroflorist et nous-mêmes y avons des codes de réduction changeants, aussi bien pour les nouveaux clients que pour les clients existants.

Consulte donc régulièrement Euroflorist et nous pour obtenir une ou plusieurs réductions, ce qui te permettra de faire de bonnes affaires et de faire plaisir à tes proches avec des roses ou d'autres fleurs.

La plupart du temps, les codes de réduction sont limités par client, c'est pourquoi tu dois faire attention aux détails pour obtenir la réduction complète. Euroflorist dispose d'un service clientèle qui peut t'aider, n'hésite pas à poser des questions, car il est généralement possible d'obtenir une remise permanente !

Euroflorist se réjouit bien sûr de ton évaluation, n'oublie donc pas de laisser une évaluation chez Euroflorist et chez nous pour les futurs clients. Cela nous aide beaucoup et nous fait très plaisir ! Les évaluations ne sont généralement rédigées que lorsqu'une expérience négative a été vécue, c'est alors que l'évaluation a vraiment de l'importance !

C'est pourquoi nous demandons à tous les clients de laisser des évaluations, c'est essentiel pour les petites comme pour les grandes entreprises, et nous nous réjouissons bien sûr des critiques constructives, mais aussi des évaluations ou des expériences positives. En effet, ce n'est que grâce à ton évaluation que nous pouvons adapter les détails et améliorer encore ton expérience. Une évaluation via Google ou d'autres plates-formes est la bienvenue !

Mon avis personnel sur Euroflorist

Nous avons déjà expliqué au début qui est Euroflorist et ce qu'ils font, ainsi que pourquoi et comment nous travaillons avec Euroflorist. Le partenariat se développe depuis des années et nous sommes heureux que l'auto-test ait si bien fonctionné. Euroflorist dispose bien sûr d'un service de livraison de colis en plus de celui des fleuristes, mais nous ne l'avons pas testé dans le cadre de ce test. Si nous devions faire un autre test sur l'envoi de colis par Euroflorist, celui-ci serait bien entendu aussi détaillé que celui-ci.

Les qualités indiquées ont été respectées, à l'exception de la date de livraison, mais j'aurais pu commander à temps en sachant que c'était un jour férié. Euroflorist ainsi que de nombreux autres expéditeurs de fleurs signalent à temps une augmentation de volume.

Ma commande a également été transmise au partenaire local, mais celui-ci a été tellement submergé de commandes que certaines ont été exécutées le lendemain. Dans notre cas, nous avons même reçu un petit cadeau gratuit - j'ai trouvé cela super et ma mère a rayonné de joie !

Mais si tu as une réclamation ou si tu ne veux pas le bouquet le lendemain et que tu préfères être remboursé, ce n'est pas un problème. Ce n'est pas seulement depuis 2022 qu'Euroflorist et FlowersDeluxe proposent un remboursement standard de leurs services, dans la mesure où l'erreur est de notre fait. Veille donc à ce que les données de l'adresse de livraison soient correctes, car le partenaire local doit pouvoir trouver ton destinataire à l'aide de ces données. Si tu souhaites apporter des modifications, n'hésite pas à nous envoyer un bref e-mail, nous confirmerons alors la modification par e-mail.

Une partie de notre service consiste bien sûr aussi à ce que tu ne doives pas attendre semaine après semaine avant de recevoir une réponse de notre service clientèle. Nous nous sommes fixés comme objectif de traiter toutes les demandes et tous les problèmes dans les 24 heures. Cet objectif a été renforcé en 2022 et nous sommes en train d'obtenir de bons résultats.

L'assortiment d'articles supplémentaires d'Euroflorist et de FlowersDeluxe en Allemagne est très large, mais nous pourrions envisager d'ajouter d'autres produits dans un avenir proche et d'élargir notre portefeuille.

Tu trouveras toujours plus d'informations sur les nouveaux produits et les bouquets sur les sites web respectifs, mais aussi sur les médias sociaux comme Facebook, Instagram ou Pinterest.

Un suivi sur ces plates-formes vaut la peine, alors n'hésite pas à y faire un tour !

Un autre point qui parle en faveur des fleuristes en ligne est la livraison en Allemagne, pour autant que nous puissions l'évaluer, elle est fiable chez Euroflorist et grâce au service de livraison spécial, c'est quelque chose de tout à fait formidable. Surprends ta femme avec un bouquet confectionné en Allemagne.

En tant que boutique de fleurs en ligne, il faut mentionner explicitement la garantie de fraîcheur, car le bouquet a tenu étonnamment longtemps malgré un entretien médiocre - au-delà de la garantie ( !!!) - et a toujours été beau ! Le rapport qualité-prix est donc vraiment très bon et nous a plus que satisfaits.

En résumé, nous pouvons dire qu'Euroflorist est un excellent choix, tant pour nous que pour les clients finaux. Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration et espérons que cet article a pu répondre à l'une ou l'autre de tes questions.

N'hésite pas à nous laisser un commentaire.