Über FlowersDeluxe und die Gründung

Erfahre hier mehr zu unserer Geschichte und den Experten, die dir einen Top-Blumenversand bieten. Dich mit stets aktuellen Informationen rund um das Thema Blumenwelt versorgen und warum uns der Kundenservice sowie deine Zufriedenheit so sehr am Herzen liegt. 

Der Schwerpunkt von Flowers-deluxe.de liegt auf der Verwendung qualitativ hochwertiger Blumen und Pflanzen, die sorgfältig von erfahrenen Floristen zusammengestellt werden. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, eine breite Palette an Arrangements für verschiedene Anlässe, wie zum Beispiel Geburtstage, Hochzeiten, Jubiläen und vieles mehr anzubieten.

Ein besonderes Augenmerk legen wir auf die Zufriedenheit der Kunden. Wir bieten einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice, damit die Blumen pünktlich und frisch bei den Empfängern ankommen. 

Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, jeden Anlass zu einem besonderen Erlebnis zu machen, indem es jedes Arrangement mit Sorgfalt und Hingabe gestaltet. Mit Flowers-deluxe.de kann man sicher sein, dass die gewählten Blumen frisch und von höchster Qualität sind und dass sie den Empfänger mit Sicherheit begeistern werden.

Die Geschichte von FlowersDeluxe begann 2008

Im Jahr 2008 wurde das Unternehmen FlowersDeluxe von Peter Karper gegründet. Unterstützt wurde er hierbei von seinem Sohn, der seine Erfahrungen beim Blumenversand von EuroFlorist in seiner Ausbildung und drei weitere Jahre dort sammeln konnte. So wurden die perfekten Voraussetzungen für ein neues Unternehmen geschaffen, das den bestehenden Markt, um weitere Top-Unternehmen der Branche zu erweitern. Schon der Markenname "FlowersDeluxe" klang erfolgversprechend, so war es nicht verwunderlich, dass dieser Name bereits im ersten Jahr auf großes Interesse gestoßen ist. Die Entwicklung von FlowersDeluxe ging in den ersten Jahren rasant voran, das Sortiment wuchs stetig wie auch die Lieferanten, die bei FlowersDeluxe angeschlossen wurden, um ein umfangreiches Blumensortiment anbieten zu können. 

Was zeichnet FlowersDeluxe aus und wie kam es zur Idee der Gründung

Schon in meiner Ausbildung bei EuroFlorist lernte ich, wie der Markt des Blumenversands funktioniert. Ich habe die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden kennenlernen dürfen. Auch die Denkweise der Floristen und Ihre Leidenschaft zum Handwerk haben mich direkt beeindruckt.


Ich hielt es schon immer für die beste Idee, einander mit Blumen Wertschätzung zu zeigen und auch in den schwierigsten Momenten im Leben in Verbindung zu bleiben. Egal wie weit die Freunde, Verwandte oder die eigenen Eltern weg sind. Mit wenigen Klicks ist ein passender Blumengruß bestellt und in den meisten Fällen am selben Tag noch zugestellt.


Diese Inspiration hat mich während meiner Ausbildung, auch in meinem fortwährenden Angestelltenverhältnis geprägt. Letztendlich entstand die Idee für dieses wunderschöne Geschäft und die Idee es selbst in die Bahnen zu lenken, wie ich mir den perfekten Kundenservice vorstelle und den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden so gut es geht gerecht zu werden.


Leider blieb dieser Gedanke, den Kundenservice zu perfektionieren, in den großen Unternehmen im Markt meistens auf der Strecke. Dies hat mich dazu motiviert, ein eigenes Unternehmen zu gründen, welches immer den Kunden an erster Stelle sieht. Ich möchte Ihnen keine falschen Versprechen machen und Fehler können überall passieren, das ist einfach menschlich. Aber meine Mission ist es und wird es immer sein, den Kunden so gut es geht zufriedenzustellen.

Welches Konzept steht hinter dem perfekten Blumenshop von FlowersDeluxe?

Eine 7-Tage-Frischegarantie. Diese bietet doch jeder Onlineshop im Bereich des Blumenversands an, werden Sie jetzt sagen. Das stimmt, jedoch stehen wir mit unserer Marke FlowersDeluxe für Frische und Zufriedenheit unserer Kunden. Aus diesem Grund können Sie sich sicher sein, dass der Blumenstrauß, den Sie hier bestellen, 7 Tage lang frisch ist. Wenn nicht, schicken Sie uns ein Foto an unseren Kundenservice und wir werden die Neulieferung des Blumengrußes sofort in die Wege leiten.

Gratis Grußkarte. FlowersDeluxe war beim Versand der Floristenlieferung der erste Onlineshop, der eine kostenlose Grußkarte angeboten hat. Wenn du ein paar nette Worte mitsenden möchtest, kannst du dies natürlich tun. Nutze einfach das Feld für den Kartentext im Bestellprozess und wir sorgen mit der kostenlosen Grußkarte für die Übersendung deiner persönlichen Worte.

Top Kundenservice. Das Herzstück unseres Konzepts ist unser Kundenservice. Egal, wann du eine Anfrage hast. Per E-Mail erreichst du uns jederzeit. Der Kundenservice reagiert auch zu jeder Zeit. Natürlich bedarf es ab und an einem gewissen Zeitfenster. Dennoch sind wir bemüht uns, um dein Anliegen so schnell es geht zu kümmern, selbst an Sonn- und Feiertagen.

Was sagen die Kunden von FlowersDeluxe?

Gute Bewertungen zu erhalten ist schwer - leider! Denn wir vergessen meist positive Erlebnisse dementsprechend zu bewerten, daher wiegen die negativen Bewertungen meistens schwer. Umso glücklicher sind wir, wenn du unseren Kundenservice oder Produkt kennenlernen konntest und deine Erfahrung mit anderen Kunden teilst.

Auch konstruktive Kritik ist erwünscht, denn wir wollen stetig weiter wachsen und unseren Service ausbauen. Leider können wir aber auf Abläufe bei der Post o.ä. keinen Einfluss nehmen, nehmen dennoch auch Kritik in die Richtung wahr.